La ciudad de Madrid apuesta por un turismo más personalizado y sostenible en 2026

La ciudad de Madrid afrontará 2026 con un modelo turístico centrado en la hiperpersonalización, el ‘slow travel’ y el turismo de experiencias, según ha avanzado la concejala delegada de Turismo, Almudena Maíllo, en un encuentro informativo previo a la celebración de la 46ª edición de Fitur. El año estará marcado por una intensa agenda de eventos internacionales y una estrategia que busca reforzar la calidad del visitante frente al crecimiento en volumen.

Maíllo ha explicado que las nuevas tendencias muestran una clara preferencia por viajes más personalizados, vivencias únicas y un ritmo pausado, en el que el turista “quiere disfrutar la ciudad sin prisas”. En este contexto, ha destacado el peso creciente de un visitante que valora la autenticidad, la cultura y el ocio de calidad.

Uno de los grandes hitos del año será la llegada de la Fórmula 1 a Madrid en septiembre, con un impacto económico estimado de 450 millones de euros anuales y más de 8.000 empleos asociados. A ello se sumará una temporada musical de primer nivel, con conciertos de Rosalía, Bruno Mars, Bad Bunny o The Weeknd, además del décimo aniversario del festival Mad Cool y la apertura del parque de olas Gemswell Surf Madrid en San Blas-Canillejas.

Madrid consolida así su posición como capital de referencia en turismo cultural, musical y de ocio, con nuevos musicales como El Principito y Los miserables, y con la posibilidad de recibir en 2026 la visita del Papa León XIV, que sería la primera de un Pontífice a la ciudad desde 2011.

En paralelo, el Ayuntamiento seguirá apostando por la descentralización turística con la segunda fase de la campaña ‘Si te faltan calles’, que promoverá el turismo en 22 zonas fuera del centro. Se impulsará también la transformación urbana de Usera como referente de convivencia multicultural y la consolidación de Carabanchel como polo cultural emergente.

Además, la ciudad mejorará su conectividad aérea con nuevas rutas a Toronto, Nueva York, Boston, Newark, Fortaleza, Estocolmo y Halifax, lo que abrirá la puerta a nuevos mercados internacionales.

El turismo de negocios será otro eje estratégico. El Ayuntamiento está elaborando una nueva estrategia para captar congresos y eventos vinculados a sectores como Big Data, ciberseguridad, fintech o e-salud, reforzando el posicionamiento de Madrid como hub internacional de conocimiento e innovación. Maíllo ha recordado que la ciudad ha sido elegida, por séptimo año consecutivo, como mejor destino de congresos y reuniones del mundo por los World Travel Awards.

En su balance del año 2025, Maíllo ha adelantado que Madrid cerró el ejercicio con 11,2 millones de turistas internacionales, un 0,46% más que el año anterior, y un gasto total de 17.900 millones de euros, lo que representa un incremento interanual del 11%. El gasto medio por visitante alcanzó los 1.960 euros y el diario los 314,5 euros, cifras que suponen un crecimiento del 8%. Las pernoctaciones aumentaron un 2,39%, hasta los 23,8 millones.

Estados Unidos se mantuvo como el principal mercado emisor con más de un millón de visitantes, seguido de Italia, Francia y Reino Unido, este último con un destacado repunte del 11%. Los mercados iberoamericanos registraron los mayores crecimientos: +28,4% Argentina y +20,9% Brasil.

El impacto de eventos internacionales también se dejó notar en el mes de noviembre, coincidiendo con la celebración de la NFL en Madrid, con subidas del 17,3% en turistas estadounidenses, 22,9% en británicos y 18,6% en alemanes.

El modelo de turismo del Ayuntamiento, según Maíllo, apuesta por “calidad frente a cantidad”, buscando beneficios reales para los sectores productivos y un impacto positivo en los barrios. Actualmente, Madrid registra 3,17 turistas por habitante, muy por debajo de otras ciudades europeas como Venecia (21,63), Lisboa (15,55) o Ámsterdam (10,07), lo que indica una presión turística moderada.

En materia de vivienda, ha destacado los avances del Plan Reside, que ha permitido recuperar inmuebles del alquiler turístico para destinarlos al mercado residencial tradicional, y ha vuelto a defender el equilibrio entre el visitante y el residente como pilar de la política turística.

El 91% de los visitantes afirma que volvería a Madrid, el 99% la recomendaría y la valoración general de la experiencia turística alcanza una nota media de 8,8 sobre 10. En el plano laboral, el sector hotelero empleó de forma estable a 12.672 personas en 2025, en una ciudad que cuenta con 42 hoteles de cinco estrellas, 155 de cuatro y 18 llaves Michelin.

La ciudad se presenta en Fitur 2026, que se celebrará del 21 al 25 de enero en IFEMA, con el objetivo de seguir posicionándose como destino global. Se espera que la feria supere los 250.000 visitantes, con representación de más de 161 países y un aumento del 20% en la participación de delegaciones asiáticas y africanas.

Maíllo ha concluido que Madrid afronta el futuro “con optimismo, pero también con responsabilidad”, y ha insistido en la importancia de consolidar un turismo con propósito, que genere riqueza, empleo y convivencia sin renunciar al carácter acogedor de la ciudad.